politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [4 déc. 2023]
1. Introduction
Marche EHI (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web (le « Site ») ou utilisez nos services.
2. Informations que nous recueillons
Nous recueillons les types d'informations suivants :
2.1. Informations personnelles
- Informations de contact : Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
- Informations de paiement : Détails de paiement, y compris les informations de carte bancaire. Veuillez noter que nous ne conservons pas ces informations sur nos serveurs. Elles sont traitées en toute sécurité par nos prestataires de services de paiement.
2.2. Navigation dans les données
- Informations non personnelles : Informations relatives à vos interactions avec le Site, telles que les pages que vous consultez, votre adresse IP, le type de navigateur et les informations relatives à votre appareil.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
3.1. Traitement des commandes
- Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la confirmation de commande, le traitement des paiements, l'expédition et le service client.
3.2. Communication
- Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, les mises à jour de votre compte et les offres promotionnelles.
- Pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance clientèle.
3.3. Amélioration du site web
- Pour analyser l'utilisation de notre site web, identifier les tendances et apporter des améliorations afin d'optimiser votre expérience de navigation.
3.4. Sécurité
- Afin de protéger notre site web et vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que :
- Des processeurs de paiement pour traiter les paiements en toute sécurité.
- Sociétés de transport pour livrer vos commandes.
Nous veillons à ce que ces fournisseurs respectent des normes élevées en matière de sécurité des données.
5. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et mettons en œuvre diverses mesures pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Notre site web utilise le chiffrement pour sécuriser la transmission des données.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site web. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Correction : Vous pouvez demander la correction de vos renseignements personnels.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Vous pouvez également vous désinscrire à tout moment des communications marketing en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails.
8. Protection de la vie privée des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant votre vie privée ou la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l' adresse support@marcheehi.com .
